隱私權政策

在VVIP，我們尊重您的隱私，並致力於全面保護尊貴顧客的個人資訊。本隱私權政策說明我們如何依據適用之法律與法規，蒐集、使用與保護顧客資料。

當您使用我們的服務或造訪任何 VVIP 相關數位平台，即表示您已閱讀、理解並同意以下條款。

I. 資訊蒐集範圍

我們僅蒐集為了服務管理與提升顧客體驗所必需之資訊，包括但不限於：

1. 聯絡資訊：姓名、電話號碼、電子郵件地址。
2. 服務相關資訊：預約內容、服務紀錄（如髮型偏好或療程偏好），以及與您在本店體驗相關的其他個人化需求。
3. 瀏覽與使用資料：當您造訪本網站或使用行動平台時，系統可能蒐集您的 IP 位址、瀏覽器資訊、Cookies 與互動紀錄等資料。

II. 資料使用目的

我們蒐集之資訊僅用於以下目的：

• 預約管理：有效確認、追蹤與管理預約，確保服務流程順暢。
• 提升顧客服務：更深入了解顧客偏好，提供更符合需求的個人化服務，並持續提升整體服務品質。
  此外，我們可能僅向「自願訂閱」的顧客提供優惠活動、新服務與品牌資訊等通知。
• 遵循法律規範：依法配合相關法規要求，或於必要時用於爭議處理（如適用）。

III. 資料保護與不轉讓原則

1. 資料保護承諾：顧客資料將安全儲存於受保護之系統中，並設有嚴格的存取權限控管。僅限經授權且負有保密責任之人員得以存取。
2. 不轉讓資料：未經顧客事先書面同意，VVIP KING Barbershop 不會基於商業目的，將顧客個人資訊出售、出租或提供給任何第三方。但若主管機關依法提出要求，則不在此限。

IV. 資料當事人之權利

顧客對其個人資訊享有以下權利：

• 查閱權：可查閱並取得您所提供之個人資料內容。
• 更正權：可要求更新或更正任何不正確或不完整之資訊。
• 拒收行銷之權利：您可隨時透過取消訂閱功能或直接通知我們，停止接收促銷或行銷訊息。
• 刪除權：可要求自系統中刪除您的個人資訊，但依法必須保存之資料除外。

V. 聯絡方式與申訴處理

如您對本隱私權政策所列權利有任何疑問或需求，或對個人資料使用有任何申訴，請透過以下方式與我們聯繫：

• 顧客服務部
• 服務專線：0775 386 168

我們將核實您的申請，並依照內部處理流程，於合理時間內儘速回覆。复。